Owlient se esfuerza por controlar el contenido y los mensajes difundidos en el juego Caballow. El servicio de atención al cliente profesional y los benévolos moderadores vigilan permanentemente los espacios comunitarios. También se han añadido filtros técnicos con el fin de eliminar todo contenido inapropiado.
Sin embargo, es responsabilidad de los padres o tutores acompañar y supervisar a los niños cuando usan Internet para:
- limitar el riesgo de contacto con contenidos ilícitos o susceptibles de atentar contra su sensibilidad.
- evitar que los menores proporcionen información que permita identificarlos, localizarlos o contactar directamente con ellos (nombre, dirección, teléfono, e-mail, etc.)
Te invitamos a visitar junto con tus hijos los sitios web que explican las reglas y los riesgos asociados con niños e Internet, para evitar pagos no autorizados (en la compra de ''pases'') utilizando métodos de pago disponibles.
Con esta visión, Owlient recomienda también a los padres el uso de un programa de control paterno.
Además, los padres pueden cancelar la cuenta de su hijo en cualquier momento.
Para hacerlo, debe:
- ingresar en la cuenta de su hijo,
- ir a la página de gestión de información personal
- Seguir las instrucciones en la sección "cancelar mi cuenta".
Por favor tenga en cuenta que esta acción es irreversible
Si encontrara algún problema al hacerlo por favor envíenos una petición utilizando el formulario de contacto, indicando su(s) apellido(s), nombre(s), dirección, parentesco (padre/madre, o tutor legal), así como cualquier información necesaria para identificar la cuenta de su hijo.
